Agencja ubezpieczeniowa oraz agent ubezpieczeniowy to podstawowe elementy rynku usług ubezpieczeniowych. Agencje ubezpieczeniowe są instytucjami, które oferują szeroki zakres produktów ubezpieczeniowych dla klientów indywidualnych i biznesowych. Działają one jako pośrednicy w gronie klientami a różnymi firmami ubezpieczeniowymi, pomagając w doborze odpowiednich polis i świadcząc pomoc w załatwianiu wszelkich formalności.